Privatlivs- og cookiepolitik for Clicktrans-platformen og mobilapplikationen
GENEREL INFORMATION
Dette dokument fastlægger privatlivspolitikken for Clicktrans.com-platformen (herefter benævnt "Internetplatformen" eller "Platformen") og Clicktrans' mobilapplikationer til Kunder og Transportører (herefter benævnt "Mobilapplikationen", "Applikationen" eller "Appen"), samlet benævnt "Tjenesterne".
Den dataansvarlige for personoplysninger (herefter også benævnt "Dataansvarlig") er Clicktrans sp. z o.o. med registreret adresse i Gdańsk (80-387), Arkońska 6, NIP: 5842810908, REGON: 52049502200000, registreret i iværksætterregisteret ved det nationale domstolsregister ført af District Court Gdańsk-Północ i Gdańsk, VII Commercial Division of the National Court Register under KRS-nummer 0000934060.
De personoplysninger, der indsamles af den Dataansvarlige, behandles i overensstemmelse med bestemmelserne i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger samt om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse), EU-Tidende L 119, s. 1, herefter benævnt "GDPR".
Ord, der begynder med stort bogstav, har den betydning, der er tillagt dem i Vilkår og betingelser for hjemmesiden for Transportører og Transportørens mobilapplikation samt Vilkår og betingelser for Clicktrans-hjemmesiden for Brugere og Kundens mobilapplikation (herefter "Vilkår og betingelser").
Den Dataansvarlige gør en særlig indsats for at beskytte privatlivets fred og de oplysninger, der gives vedrørende Platformens og Applikationens brugere. Den Dataansvarlige vælger og anvender passende tekniske foranstaltninger med behørig omhu, herunder programmeringsmæssige og organisatoriske foranstaltninger, for at sikre beskyttelsen af behandlede data, navnlig ved at beskytte data mod uautoriseret deling, videregivelse, tab og ødelæggelse, uautoriseret ændring samt mod behandling i strid med gældende lovgivning.
Hvis vi i forbindelse med visse behandlingsformål er fælles dataansvarlig med en anden enhed, vil oplysninger herom blive givet særskilt, herunder i vilkårene for sociale mediesider.
Platformen og Applikationen kan anvende såkaldte plugins og andre sociale medieværktøjer, herunder værktøjer der gør det muligt at logge ind på Platformen og Applikationen ved hjælp af konti fra eksterne sociale netværkssider (f.eks. Facebook.com). Udbydere af sådanne værktøjer kan også behandle dine personoplysninger som selvstændige dataansvarlige. Hvis der opstår en situation, hvor vi behandler dine personoplysninger som databehandler, vil du modtage oplysninger om behandlingen af personoplysninger fra den dataansvarlige, på hvis vegne vi behandler personoplysninger.
DATABESKYTTELSESRÅDGIVER
Den dataansvarlige for personoplysninger har udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), Paweł Mielniczek. Du kan kontakte ham vedrørende dine personoplysninger på:
- e-mail: data.protection[at]clicktrans.com;
- post: Arkońska 6, 80-387 Gdańsk, Polen.
FORMÅL OG RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Da vi leverer forskellige Tjenester både til brugere, der er logget ind, og til brugere, der ikke er logget ind, behandler vi dine oplysninger til forskellige formål, i forskelligt omfang og på forskellige retsgrundlag i henhold til GDPR. Nedenfor har vi samlet oplysningerne om behandlingen af dine personoplysninger for at give dig den mest gennemsigtige information muligt.
- Tjenester, der ikke kræver oprettelse af en Konto på Platformen:
Når du bruger Tjenesterne eller funktioner på Platformen, der ikke kræver en Konto, såsom browsing eller søgning efter indhold på Platformens hjemmesider, behandler vi personoplysninger for at sikre Platformens funktionalitet (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR), og inden for rammerne af Vilkår og betingelser eller andre aftaler indgået med den Dataansvarlige – for at træffe foranstaltninger med henblik på indgåelse eller opfyldelse af kontrakten (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR).
- Tjenester, der kræver oprettelse af en Konto på Platformen eller i Appen:
Når du bruger vores Tjenester baseret på Vilkår og betingelser eller anden bindende aftale, er retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger nødvendigheden af at opfylde kontrakten (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR).
- Data vedrørende Transportørers aktivitet, herunder sporing af Transporter:
For at sikre funktionaliteten af sporing af Transporter, give Transportører de bedst egnede Transportopgaver og gøre det muligt for Kunder at finde de Transportører, der bedst matcher de ruter og kriterier, de søger efter, behandler vi data om Transportørens aktivitet samt data inkluderet i Transportørens Konto.
Disse data omfatter: Lokationsdata (herunder baggrundslokation): Vi behandler Transportørens geolokationsdata, herunder når applikationen er lukket eller ikke er i brug (baggrundslokation), hvis Transportøren har givet samtykke til dette i enheds- og applikationsindstillingerne. Indsamling af baggrundslokation er afgørende, så Kunder kan spore status og placering af Transporten under udførelsen af ordren, og så vi kan matche Transportopgaver med Transportørens aktuelle position, selv når de ikke aktivt bruger applikationen. Vi behandler også de transporttyper, der hidtil er serviceret, ruter hvorpå Transporter er leveret samt vurderinger og anmeldelser af Transportøren. Baggrundslokation aktiveres kun, hvis du giver tilladelse hertil i enheds-/appindstillingerne. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke i enheds-/appindstillingerne; dette påvirker ikke lovligheden af behandling baseret på samtykke før tilbagekaldelsen. Lokationsdata opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at spore den specifikke Transport og dokumentere leveringen, hvorefter dataene slettes eller anonymiseres i henhold til faste sletteintervaller.
Retsgrundlaget for behandlingen af disse personoplysninger er en legitim interesse forfulgt af den Dataansvarlige eller en tredjepart, nemlig at levere de bedst mulige funktionaliteter i Tjenesten og Appen, som opfylder behovene hos både Kunder (mulighed for at spore Transporter) og Transportører (matching af Transportopgaver) (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR), eller et samtykke til behandling af personoplysninger, hvis dette er givet, herunder frivilligt samtykke til adgang til enhedens lokation, herunder i baggrunden (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR).
- Verifikation af Transportørens identitet og troværdighed:
For at forhindre brugen af Platformen og Applikationen til kriminelle formål og andre misbrug, særligt handlinger til skade for administratoren og brugerne af Platformen og Applikationen, behandler vi med dette formål de oplysninger, som Transportører giver under Registreringen og opdateringen af Kontoen, Transportørens registreringsdokumenter leveret af Transportøren og kræver i henhold til Vilkår og betingelser samt oplysninger fra offentligt tilgængelige kilder såsom officielle virksomhedsregistre, statistiske rapporter eller gældsregistre.
For behandlingen af ovennævnte oplysninger er retsgrundlaget den legitime interesse forfulgt af den Dataansvarlige eller en tredjepart, nemlig forebyggelse af misbrug eller lovovertrædelser ved brug af Platformen og Applikationen (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).
- Klagebehandling:
For at behandle klager og forespørgsler samt besvare dine spørgsmål kan vi behandle visse personoplysninger, som du har angivet i Kontoen, samt data vedrørende brugen af vores Tjenester eller Transportørers tjenester, der gav anledning til klagen eller forespørgslen, samt data inkluderet i dokumenter vedlagt klagen eller forespørgslen. Vi kan også bistå med videresendelse af dine klager til Transportører.
Retsgrundlaget for behandlingen af de angivne oplysninger er den legitime interesse forfulgt af den Dataansvarlige eller en tredjepart (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).
- Etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav:
Hvis relevant kan vi behandle personoplysninger med henblik på etablering, udøvelse, forsvar eller dokumentation af retskrav. Retsgrundlaget for behandlingen af de angivne oplysninger er den legitime interesse forfulgt af den Dataansvarlige eller en tredjepart (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR) eller nødvendigheden af at etablere, udøve eller forsvare retskrav (artikel 9, stk. 2, litra f, i GDPR).
- Statistik over brugen af bestemte Tjenester og funktioner på Platformen og i Appen, indholdstilpasning og informationssikkerhed
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er den legitime interesse forfulgt af den Dataansvarlige (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), og hvis samtykke er givet – også samtykke til behandling af personoplysninger og særligt samtykke til behandling af cookies. Detaljerede oplysninger, herunder information om metoder til at give samtykke, kan findes i cookiepolitikken nedenfor.
- Direkte markedsføring af den Dataansvarliges egne produkter eller tjenester, herunder nyhedsbreve og remarketing
Til dette formål behandler vi de personoplysninger, du giver ved oprettelse og opdatering af Kontoen, data om din aktivitet på Platformen og i Applikationen, herunder aktiviteter registreret og lagret ved hjælp af cookies, især aktivitetshistorik, bestilte Tjenester og funktioner, søgehistorik, klik på Platformen og i Applikationen, login- og registreringsdatoer, historik og din aktivitet relateret til vores kommunikation med dig. I tilfælde af remarketing bruger vi data om din aktivitet til at vise dig vores markedsføringsbudskaber uden for Platformen og Applikationen, og til dette formål bruger vi tjenester fra eksterne leverandører. Disse tjenester består i at vise vores budskaber på andre hjemmesider end vores Platform. Detaljer om dette kan findes i oplysningerne om cookies senere i dette dokument.
Retsgrundlaget for behandlingen af de angivne oplysninger er den legitime interesse forfulgt af den Dataansvarlige (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Elektronisk udsendelse af erhvervsinformation samt direkte markedsføringsopkald kræver forudgående udtrykkeligt samtykke fra brugeren (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR).
- Markedsundersøgelser og din mening
Til dette formål behandler vi oplysninger om de Tjenester og funktioner, du bruger, dine oplysninger angivet i Kontoen eller ved brug af Tjenester og funktioner, en kontakt-e-mailadresse samt svar indeholdt i undersøgelser og formularer anvendt til markedsundersøgelser. De data, der indsamles som led i markedsundersøgelser og opinionsundersøgelser, anvendes ikke af os til reklameformål.
Retsgrundlaget for behandlingen af de angivne oplysninger er den legitime interesse forfulgt af den Dataansvarlige (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).
- Opfyldelse af lovmæssige forpligtelser
Personoplysninger behandles for at opfylde forpligtelser, der følger af lovgivningen, navnlig forpligtelser efter bogføringsloven samt skattelovgivningen (artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR).
- Samtykker til behandling af personoplysninger
Personoplysninger behandles også til de formål, der er angivet i samtykket til behandling af personoplysninger (artikel 6, stk. 1, litra a, eller artikel 9, stk. 2, litra a, i GDPR), forudsat at et sådant samtykke er givet. Som udgangspunkt gives samtykket ved accept af samtykkeerklæringen, men i overensstemmelse med retningslinjerne fra Det Europæiske Databeskyttelsesråd kan samtykke også udtrykkes gennem en aktiv handling.
BEMÆRK: Afgivelse af oplysninger, der overstiger minimumsomfanget af data, der kræves ved brug af Platformen og Applikationen, anses som en aktiv handling svarende til samtykke til behandling af oplysningerne til det formål, hvortil du har givet os sådanne oplysninger. Afgivelse af sådanne oplysninger påvirker ikke din brug af Platformen og Applikationen. Tilsvarende anses angivelse af modtagere af Transporter eller personer, der handler på dine vegne eller til din fordel, som en aktiv handling, der udtrykker samtykke til at kontakte dem.
PERSONLIGGJORTE ANNONCER OG SOCIALE MEDIE-PLUGINS
Den Dataansvarlige kan anvende dine personoplysninger til at udarbejde og vise dig personligt tilpassede annoncer, herunder ved brug af tredjepartsværktøjer og cookies, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a eller f, i GDPR, dvs. til de formål, der er angivet i samtykket til behandling af personoplysninger og til direkte markedsføring, som er nærmere beskrevet i cookiepolitikken nedenfor.
KILDER TIL OG KATEGORIER AF PERSONOPLYSNINGER
Som udgangspunkt behandler vi de oplysninger, du selv giver os. Hvis du ikke har givet os dine oplysninger, er kilden en enhed, som havde dit samtykke til at videregive dem til den Dataansvarlige, eller et andet gyldigt retsgrundlag. I sådanne tilfælde omfatter de indhentede personoplysninger de oplysninger, der er nødvendige for at behandle oplysningerne til de formål, hvortil de blev stillet til rådighed for os (typisk fornavn, efternavn, virksomhedsnavn, momsnummer, e-mailadresse, telefonnummer og/eller korrespondanceadresse).
For at verificere Kontoen kan personoplysninger også indsamles fra de kilder og i det omfang, der er angivet i punkt 4 “Verifikation af Transportørens identitet og troværdighed” under afsnittet “formål og retsgrundlag for behandling af personoplysninger”.
FORPLIGTELSE TIL AT GIVE PERSONOPLYSNINGER
Afgivelse af oplysninger er nødvendig for at indgå kontrakter og gennemføre økonomiske afregninger samt for at opfylde den Dataansvarliges lovmæssige forpligtelser. I øvrigt, og navnlig med henblik på den Dataansvarliges behandling af oplysninger til markedsføringsformål, er afgivelse af oplysninger frivillig.
OPBEVARING AF OPLYSNINGER
Dine personoplysninger opbevares i den periode, hvor kontrakten mellem dig og den Dataansvarlige består, i den periode der kræves efter lovgivningen, navnlig bogføringsloven, og – hvor relevant – indtil udløbet af forældelsesfrister for krav, der udspringer af retsforholdet mellem dig og den Dataansvarlige, eller indtil afslutningen af inkassoprocedurer. Oplysningerne slettes tidligere, hvis du tilbagekalder dit samtykke – hvis samtykket er det eneste grundlag for behandlingen af oplysningerne – samt når det kræves ved lov. De detaljerede opbevaringsperioder for cookies er angivet i cookiepolitikken nedenfor.
AUTOMATISKE AFGØRELSER
Inden for Platformen og Applikationen kan der forekomme automatiske afgørelser med væsentlig betydning i det omfang, der følger af bestemmelserne i Vilkår og betingelser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, sammenholdt med artikel 22, stk. 2, litra a, i GDPR. De væsentlige virkninger er:
- midlertidig blokering, suspension eller sletning af Brugerens Konto eller indhold, der overtræder Vilkår og betingelser. En sådan afgørelse kan træffes som følge af automatisk behandling og kan ske som følge af manglende rettidig betaling af Platformadministratorens vederlag eller andre handlinger, der i Vilkår og betingelser er angivet som uacceptable.
- præsentation af udvalgte Transportopgaver til Transportører, som er mere relevante for dem. En sådan afgørelse træffes ved hjælp af algoritmen til udvælgelse af Transportører for at gøre det muligt for Transportøren at acceptere Transporttjenesten i forbindelse med Transporten i overensstemmelse med den pågældende Transportopgave.
- præsentation for Kunder af Transportører, der er tilpasset deres Transportopgaver.
- præsentation for Brugere, som en del af Hurtig aftale-tjenesten, af den foreslåede pris for Transporttjenesten vedrørende Transporten. En sådan afgørelse kan træffes på baggrund af statistiske data.
- tildeling af kampagnemærkater, herunder Top Transportør-status eller sammenlignende oplysninger i forhold til andre Brugere eller lignende bestilte leveringer, baseret på statistiske data.
- skjule annoncen i søgefeltet efter den ønskede transportdato eller ved manglende aktivitet fra Kundens side relateret til annoncen.
Ved automatiske afgørelser med væsentlig betydning har du ret til at opnå menneskelig indgriben fra den Dataansvarlige, til at udtrykke din egen holdning og til at bestride den trufne afgørelse. Bortset fra ovenstående tilfælde træffes afgørelser med væsentlig betydning ikke udelukkende på grundlag af automatisk behandling.
MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER
Vi videregiver dine personoplysninger til følgende kategorier af modtagere:
- Kunder, Transportører og personer, der handler på deres vegne eller til deres fordel. Kunden og Transportøren fastlægger selv formålene med og midlerne til behandling af oplysninger uden at være underlagt vores instrukser i denne henseende. Transportøren er efter modtagelse af Kundernes personoplysninger fra den Dataansvarlige forpligtet til at opfylde alle forpligtelser i henhold til GDPR over for dem. Alle kan se dine offentligt offentliggjorte og oprettede tilbud på Platformen samt offentligt offentliggjorte beskeder, kommentarer, anmeldelser og meddelelser. Ved brug af funktionaliteten kan Transportøren også give Kunder oplysninger om sin placering;
- offentlige myndigheder, f.eks. anklagemyndigheden, politiet, Datatilsynet, skattemyndighederne, hvis de anmoder om det, eller hvis det er nødvendigt for at opfylde vores lovmæssige forpligtelser, herunder finansiel rapportering;
- enheder, der støtter os i vores aktiviteter på vores vegne, navnlig leverandører af eksterne IKT-systemer, der understøtter vores aktiviteter, underleverandører, enheder der reviderer vores aktiviteter, vurderingsmænd eller enheder, der samarbejder med den Dataansvarlige som led i markedsføringskampagner, og sådanne enheder vil behandle oplysninger på grundlag af aftaler med den Dataansvarlige og kun i overensstemmelse med dennes instrukser;
- enheder, der leverer regnskabs-, HR- eller juridiske tjenester – i det omfang det er nødvendigt for at sikre opfyldelsen af lovmæssige forpligtelser eller for etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav;
- banker og betalingsinstitutter – hvis det er nødvendigt for at behandle betalinger og gennemføre afregninger;
- gældsregistre og gældsdatabaser – ved manglende rettidig betaling af gæld og på passende retsgrundlag;
- tjenesteudbydere, som vi anvender til drift af Platformen, f.eks. til opfyldelse af en ordre. Afhængigt af kontraktforhold og omstændigheder handler disse enheder enten på vores vegne eller fastlægger selvstændigt formålene med og midlerne til deres behandling;
- kurer- og postvirksomheder samt virksomheder, der sikkerhedsmæssigt destruerer eller arkiverer dokumenter og andre medier – i det omfang oplysninger behandles på papir eller sådanne medier;
- personoplysninger kan også overføres til andre enheder – leverandører af værktøjer, hvis cookies vi anvender. Oplysninger om disse enheder og formålene med brugen af cookies findes i cookiepolitikken længere nede i dette dokument.
OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER UDEN FOR EØS
Som udgangspunkt vil dine personoplysninger ikke blive overført uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (herefter “EØS”). Under hensyntagen til de tjenester, som den Dataansvarliges underleverandører leverer i forbindelse med understøttelse af IKT-tjenester og IT-infrastruktur, kan den Dataansvarlige dog overlade specifikke IT-aktiviteter eller opgaver til anerkendte underleverandører, der opererer uden for EØS, hvilket kan medføre overførsel af dine oplysninger uden for EØS. Lande uden for EØS, som er omfattet af Europa-Kommissionens afgørelse, sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger i overensstemmelse med EØS-standarder. I tilfælde af modtagere i lande, der ikke er omfattet af Europa-Kommissionens afgørelse, indgår den Dataansvarlige aftaler med modtagere af personoplysninger på grundlag af standardkontraktbestemmelser udstedt af Europa-Kommissionen i overensstemmelse med artikel 46, stk. 2, litra c, i GDPR for at sikre et passende beskyttelsesniveau. En kopi af standardkontraktbestemmelserne kan fås hos den Dataansvarlige ved brug af ovenstående kontaktoplysninger. Foranstaltningerne til beskyttelse af oplysninger er i overensstemmelse med principperne i kapitel V i GDPR. Du kan bede os om yderligere oplysninger om de sikkerhedsforanstaltninger, der anvendes i denne forbindelse, få en kopi af disse sikkerhedsforanstaltninger samt oplysninger om, hvor de er offentliggjort.
DEN REGISTREREDES RETTIGHEDER
Under de omstændigheder, der er fastsat ved lov, har du ret til: indsigt i oplysninger og modtagelse af en kopi heraf, berigtigelse (ændring) af oplysninger, sletning af personoplysninger, begrænsning af behandling, dataportabilitet – hvis retsgrundlaget for behandlingen er samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, eller artikel 9, stk. 2, litra a, i GDPR) eller en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR), retten til at tilbagekalde samtykke til behandling af oplysninger, når dette er grundlaget for behandlingen (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR), samt retten til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger – hvis retsgrundlaget for behandlingen er legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden.
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål, herunder profilering i det omfang, det vedrører direkte markedsføring. Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os via de angivne kontaktoplysninger.
Yderligere oplysninger om de registreredes rettigheder findes i artikel 12-23 i GDPR, hvis tekst kan findes på:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679
Cookiepolitik
GENEREL INFORMATION
Når du browser på Platformens hjemmesider, bruger vi cookies (herefter “Cookies”), dvs. små tekstfiler, der lagres på din enhed i forbindelse med brugen af Platformen. Deres anvendelse har blandt andet til formål at sikre korrekt funktion af Platformens hjemmesider.
Disse filer gør det muligt at identificere den software, du anvender, og tilpasse Platformen individuelt til dine behov.
Cookies indeholder normalt navnet på det domæne, de kommer fra, deres lagringstid på enheden og den tildelte værdi.
På grund af brugen af såkaldte sociale plugins, herunder plugins der gør det muligt for Kunden at logge ind på Platformen ved hjælp af konti på sociale netværk og lignende platforme (såsom Facebook), kan udbyderne af disse platforme også behandle dine personoplysninger som selvstændige dataansvarlige. Når du besøger vores Platform, kan den browser, du bruger, oprette en direkte forbindelse til serverne hos de enheder, der leverer disse plugins og værktøjer, hvorved disse enheder modtager oplysninger om din brug af vores Platform og blandt andet din IP-adresse. Hvis du har en konto hos en sådan enhed og er logget ind, kan disse oplysninger yderligere kobles til og tilknyttes din konto på det sociale netværk. Ved brug af pluginet, herunder ved brug af din konto på en ekstern platforms platform til at logge ind på Kontoen på vores Platform, kan oplysninger herom også sendes direkte til denne enhed. Hvis du ikke ønsker, at udbydere af plugins, værktøjer eller sociale netværk skal knytte dine oplysninger indsamlet under dine besøg på vores Platform til din profil hos den pågældende udbyder, skal du sørge for at logge ud af det sociale netværk, før du besøger vores Platform. Husk også, at du kan forhindre indlæsning af plugins på Platformen ved at bruge passende mekanismer i den browser, du anvender – i overensstemmelse med browserens indstillinger.
Den Dataansvarlige bestræber sig på med behørig omhu kun at vælge software, herunder ovennævnte plugins, fra anerkendte enheder, som udførligt beskriver deres regler for beskyttelse af personoplysninger.
Formålene med, omfanget af og reglerne for disse enheders indsamling og videre behandling af personoplysninger findes i deres privatlivspolitikker. Vi opfordrer dig til at læse dem; de findes blandt andet på følgende adresse: http://www.facebook.com/policy.php.
SIKKERHED OG FILTYPER
De cookies, vi anvender, er sikre for dine enheder. Det er navnlig ikke muligt for virus eller anden uønsket software eller malware at få adgang til dine enheder via cookies.
Disse filer gør det især muligt at identificere den software, du anvender, og tilpasse Platformen individuelt til hver Bruger samt at udarbejde statistikker, der hjælper med at forstå, hvordan Platformens Brugere anvender hjemmesiderne, hvilket gør det muligt at forbedre deres struktur og indhold samt opretholde din session på Platformen (efter login), så du ikke behøver at genindtaste dit login og password på hver underside af Platformen. Cookies indeholder normalt navnet på det domæne, de kommer fra, deres lagringstid på enheden og den tildelte værdi.
Vi anvender to typer cookies:
⎯ Sessionscookies:: De lagres på din enhed og forbliver der indtil browserens session afsluttes. De gemte oplysninger slettes derefter permanent fra din enheds hukommelse. Mekanismen for sessionscookies tillader ikke indsamling af personoplysninger eller fortrolige oplysninger fra din enhed.
⎯ Vedvarende cookies:: De lagres på din enhed og forbliver der, indtil de slettes. Afslutning af en browsersession eller slukning af enheden sletter dem ikke fra din enhed. Mekanismen for vedvarende cookies tillader ikke indsamling af personoplysninger eller fortrolige oplysninger fra din enhed.
BEHANDLINGSFORMÅL – CLICKTRANS-PLATFORMEN
Vi anvender også tredjepartscookies. De cookies, vi anvender, er opdelt i 3 hovedkategorier, som også svarer til de primære formål, hvortil vi bruger cookies, nemlig: 1. Nødvendige; 2. Analytiske; 3. Markedsføring.
Nedenfor angiver vi nærmere, til hvilke formål de anvendes, og af hvilke enheder. Hver af disse enheder fastlægger også selvstændigt deres regler for privatlivsbeskyttelse – links til disse regler for de enkelte leverandører findes også nedenfor. Vi opfordrer dig til at læse dem.
Som en del af Clicktrans-platformen anvender vi følgende cookies:
| Cookie-navn | Opbevaringsperiode | Formål | Egne/ Tredjepartscookies | Leverandør | Kategorie |
|
SFESSID3
|
Indtil browseren lukkes | Indsamling af statistiske oplysninger om brugen af Platformen og igangsættelse af visse handlinger på Platformen. | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
|
AWSALBAPP |
6 dage | Sikring af høj tilgængelighed af Platformen i AWS-cloudmiljøet. AWS’ privatlivspolitik: https://aws.amazon.com/privacy/ | Tredjepart | Amazon Web Services, Inc., med hjemsted i USA | Nødvendige |
|
_ga |
Fra varigheden af én session op til 2 år | Google Analytics – Den Dataansvarlige anvender Google Analytics til at undersøge, hvordan Brugere anvender Platformen, og hvilke sider der oftest besøges. Yderligere oplysninger om Googles principper for databehandling findes i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy Hvis du ikke ønsker at overføre data til Google Analytics, kan du downloade browsertilføjelsen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ |
Tredjepart | Google Ireland med hjemsted i Irland | Analytiske |
| LaSID LaVisitorNew LaVisitorId_Y2xpY2t0cmFucy5sYWRlc2suY29tLw |
Fra varigheden af én session op til 1 år | Vi anvender LiveAgent-værktøjet til servicering af Brugeren, nærmere bestemt til at tilbyde vores brugere interaktiv onlinechat og funktionalitet, der gør det muligt at sende e-mails til os. LiveAgent kræver et sæt cookies for at identificere nye og tilbagevendende brugere, en aktiv onlinechat-session, oplysninger afgivet af brugeren til chatservicen samt præferencer for aktivering af chat. Oplysninger om LiveAgents privatlivsregler findes i deres privatlivspolitik på: https://www.liveagent.com/privacy-policy/ https://support.liveagent.com/709382-Cookies-used-by-LiveAgent |
Tredjepart | Quality Unit, sro med hjemsted i Slovakiet | Nødvendige |
|
ads/ga-audiences |
Fra varigheden af én session op til 1 år | Google Ads – anvendelse af cookies til overvågning af effektiviteten af annoncer, der tilbydes i markedsførings- og remarketingkampagner udført af den Dataansvarlige baseret på Google-værktøjer samt til gennemførelse af disse kampagner. Yderligere oplysninger om Googles principper for databehandling findes i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy; https://adssettings.google.com/ |
Tredjepart | Google Ireland med hjemsted i Irland |
Markedsføring |
| _fbp fr tr oo datr sb m_pixel_ratio |
Fra varigheden af én session op til 3 måneder | Vi anvender cookies til at overvåge effektiviteten af vores markedsføringskampagner baseret på Facebook-værktøjer og til gennemførelse af disse kampagner ved brug af værktøjer leveret af Facebook. Facebooks privatlivspolitik findes på følgende link: https://www.facebook.com/help/cookies/ |
Tredjepart | Meta Platforms Inc. med hjemsted i USA eller Meta Platforms Ireland Ltd. med hjemsted i Irland | Markedsføring |
| yt-remote-fast-check-period yt-remote-session-app yt-remote-session-name yt-remote-cast-installed YSC VISITOR_INFO1_LIVE yt.innertube::nextId yt.innertube::requests yt-remote-connected-devices yt-remote-device-id |
Fra varigheden af én session indtil deres sletning | Brug af video samt overvågning af annoncer baseret på YouTube-værktøjer. YouTubes privatlivspolitik findes på følgende link: https://policies.google.com/privacy |
Tredjepart | Google Ireland med hjemsted i Irland | Markedsføring |
| _hjid _hjRecordingLastActivity _hjTLDTest _hjUserAttributesHash _hjCachedUserAttributes _hjLocalStorageTest _hjIncludedInSample _hjAbsoluteSessionInProgress |
Fra varigheden af én session op til 1 år | HotJar – cookies anvendes til overvågning af brugeraktivitet til statistiske formål samt til at træffe beslutninger om forbedringer af Platformen. Oplysninger om cookies fra HotJar Ltd. findes på: https://help.hotjar.com/hc/en-us/Art.s/115011789248-Hotjar-Cookie-Information ; link til HotJar Ltd.s privatlivspolitik: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ |
Tredjepart | Hotjar Ltd. med hjemsted i Malta | Analytiske |
| created_auction_id | 30 dage | Grundlæggende drift af Platformen (lagrer den tilføjede Transportopgave indtil login eller Registreringen) | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| ct_redirect_after_login | 30 dage | Sender brugeren tilbage til den relevante side efter login | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| ct_cookie_auction_restore | Fra varigheden af én session op til 1 år | Gendannelse af delvist oprettet Transportopgave ved senere tilbagevenden til oprettelse af Transportopgaven | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| ctsp-auction-form-estimated-price-range | 1 år | Lagrer estimeret prisinterval | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| ct_test_group | Indtil browseren lukkes | Lagrer brugerens testgruppe | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| device_view | 30 dage | Lagrer enhedstype, f.eks. desktop eller mobil | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| i18n_redirected | Indtil browseren lukkes | Angiver brugerens omdirigeringssprog | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 11 måneder | Registrerer brugerens samtykke til cookies i kategorien “Funktionelle” | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| cookielawinfo-checkbox-advertisement | 11 måneder | Registrerer brugerens samtykke til cookies i kategorien “Annoncering” | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 måneder | Registrerer brugerens samtykke til cookies i kategorien “Analyse” | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 11 måneder | Registrerer brugerens samtykke til cookies i kategorien "Ydeevne" | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| cookielawinfo-checkbox-others | 11 måneder | Registrerer brugerens samtykke til cookies i kategorien “Andre” | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 måneder | Registrerer brugerens samtykke til cookies i kategorien “Nødvendige” | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| ctsp-login-with-google | 11 måneder | Relateret til login med Google på Clicktrans’ side | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| ct_cookie_consent | 12 måneder | Oplysninger om cookiesamtykke – hvor meget brugeren har accepteret | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| auth.strategy | Indtil browseren lukkes | Godkendelsesstrategi konfigureret i Nuxt | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| askGoogleOpinion | 12 måneder | Relateret til visning af Google-anmeldelsesmodul | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| CTJWT | 10 minutter | JWT-token | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| ct_cookie_auction_restore | 12 måneder | Færdiggørelse af oprettelse af Transportopgave efter login | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| ct_announcements_closed | 12 måneder | Håndterer visning af meddelelse | Egne | Den Dataansvarlige | Nødvendige |
| HSID SSID AEC SID SIDCC |
1 år | Relateret til login med Google på Googles side, f.eks. tidspunkt for seneste login og krypteret registrering af Google-id | Tredjepart | Google Ireland med hjemsted i Irland | Nødvendige |
| ajs_anonymous_id _bugsnag_session_2 bugsnag_dashboard_logged_in cookiehub _ce.s cebsp_ _ce.clock_data _ga_95RL3QGVRX _uetsid _ce.clock_event cebs _ce.irv _uetvid _rdt_uuid _ga _gcl_au _gid _mkto_trk sessionUTM mktLP |
Fra varigheden af én session op til 2 år | Vi anvender Bugsnag fra SmartBear til overvågning af nedbrud og fejl. https://smartbear.com/privacy/ | Tredjepart | SmartBear med hjemsted i USA | Analytiske |
| REMEMBERME1 | 30 dage | Husk logget ind bruger | Tilpasset | Administrator | Nødvendig |
| refresh_token | 30 dage | Husk logget ind bruger | Tilpasset | Administrator | Nødvendig |
| partner_visit | 90 dage | Husk besøg fra partnervirksomhed | Tilpasset | Administrator | Nødvendig |
| ctsp-* | 1 år | Test af nye funktioner | Tilpasset | Administrator | Nødvendig |
Disse tredjepartscookies aktiveres kun, efter du har givet dit samtykke i vores cookiebanner. Oplysninger om databehandling, herunder eventuelle overførsler til tredjelande, findes i leverandørens politikker og i vores afsnit om overførsler.
BEHANDLINGSFORMÅL – MOBILAPP
Som en del af Clicktrans’ mobilapplikation gælder følgende:
Når du bruger vores Applikation, anvender vi cookies, dvs. små tekstfiler, der gemmes på din enhed i forbindelse med brugen af Mobilapplikationen. Deres anvendelse har til formål at sikre korrekt funktion af Applikationen.
Disse filer gør det muligt at identificere den software, du anvender, og tilpasse Applikationen individuelt til dine behov.
Cookies indeholder normalt navnet på det domæne, de kommer fra, deres lagringstid på enheden og den tildelte værdi.
Cookies lagres på din enhed og forbliver der, indtil de slettes.
Vi anvender også tredjepartscookies til følgende formål:
- udarbejdelse af statistikker – for at hjælpe med at forstå, hvordan Brugere anvender Applikationen, hvilket gør det muligt at forbedre dens struktur og indhold gennem analyseværktøjerne Google Analytics – leveret af Google Ireland med hjemsted i Irland. Googles privatlivspolitik findes på følgende links: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/, http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/;
- overvågning af Brugeres adfærd i Applikationen ved brug af SMARTLOOK-værktøjet – leveret af Smartsupp.com s.r.o. med hjemsted i Tjekkiet. Smartsupp.coms privatlivspolitik findes på følgende link: https://help.smartlook.com/en/Art.s/3244452-privacy;
- udsendelse af push-notifikationer til Brugere, der har aktiveret sådanne notifikationer, ved brug af OneSignal-værktøjet leveret af OneSignal, Inc. med hjemsted i USA. OneSignals privatlivspolitik findes på følgende link: https://onesignal.com/privacy_policy
- registrering af fejl i applikationens funktion, herunder ved brug af Bugsnag-værktøjet: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/
For at lære reglerne for brugen af cookies anbefaler vi, at du læser privatlivspolitikkerne for ovennævnte virksomheder.
Cookies kan anvendes af annoncenetværk, navnlig Google-netværket, til at vise annoncer tilpasset dine præferencer. Til dette formål kan oplysninger om den måde, du navigerer på internettet, eller den tid, du bruger Applikationen, gemmes.
For at se og redigere oplysninger om dine præferencer indsamlet af Googles annoncenetværk kan du bruge værktøjet tilgængeligt på www.google.com/ads/preferences/.
LOKAL LAGRING OG SESSION STORAGE
Når du bruger Tjenesterne og funktionaliteten i Mobilapplikationen, kan Applikationen anvende teknologierne Local Storage og Session Storage, som gør det muligt at gemme filer oprettet af dig på Enheden, hvilket letter og fremskynder korrekt funktion af Applikationen. Filer, der gemmes i Local Storage, muliggør primært: identifikation af den software, der anvendes på din Enhed, tilpasning af applikationen i forhold til behov relateret til de Tjenester, der tilbydes i vores Applikation, opretholdelse af login-sessionen samt udarbejdelse af statistikker over brugen af Applikationen med henblik på videreudvikling af Applikationen.
De teknologier til Local Storage og/eller Session Storage, der anvendes i vores Applikation, er sikre for enheder. Det er navnlig ikke muligt for virus eller anden uønsket software eller malware at få adgang via disse teknologier.
Vi anvender især Local Storage og/eller Session Storage for at tilpasse vores Applikation, herunder det indhold der vises deri (herunder annoncering), til din Enhed, dine præferencer og behov. Til dette formål kan oplysninger om, hvordan du navigerer på nettet, i Applikationen eller når du anvender Applikationen, gemmes.
Cookies, der gemmes og anvendes af os, samt filer gemt i Local Storage og/eller Session Storage, slettes, når du fjerner (afinstallerer) Applikationen i overensstemmelse med meddelelserne i Applikationen og præferencerne på den Mobilenhed, du anvender.
REDIGERING, AKTIVERING, FRAVALG
Vi anvender nødvendige cookies for at få vores hjemmeside til at fungere. Du kan altid ændre dine cookieindstillinger via “Cookieindstillinger” i sidefoden. Vi vil også gerne anvende valgfrie analyse-cookies for at hjælpe os med at forbedre hjemmesiden. Vi sætter ikke valgfrie cookies, medmindre du aktiverer dem ved hjælp af det værktøj, der vises for dig, første gang du åbner hjemmesiden. Brug af dette værktøj vil sætte en cookie på din enhed for at huske dine præferencer.
Alternativt giver de fleste webbrowsere mulighed for en vis kontrol over de fleste cookies gennem browserindstillingerne. Hvis du vil vide mere om cookies, herunder hvordan du kan se, hvilke cookies der er tale om, kan du besøge www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org.
Inden du beslutter dig for at blokere cookies fuldstændigt, skal du være opmærksom på, at nødvendige cookies muliggør centrale funktioner såsom sikkerhed, netværksstyring og tilgængelighed. Du kan deaktivere disse ved at ændre dine browserindstillinger, men dette kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.
Find ud af, hvordan du administrerer cookies i populære browsere:
Vejledninger til ændring af cookieindstillinger for de mest populære browsere findes på følgende links:
For at se og redigere oplysninger om dine præferencer indsamlet af Googles annoncenetværk kan du bruge værktøjet tilgængeligt på: https://www.google.com/ads/preferences/ og https://policies.google.com/technologies/partner -sites.
Samtidig kan du også deaktivere eller tilbagekalde samtykke til brug af cookies fra eksterne leverandører samt remarketing-pixels ved hjælp af Network Advertising på: https://optout.networkadvertising.org/?c=1.