Hvad er forsendelsessporing, og hvordan kan jeg dele det med kunden?
Vi har lanceret sporing for at forbedre kommunikationen mellem transportører og kunder. Som transportør kan du med mobilappen "Clicktrans – for transportører" selv bestemme, hvornår du vil dele den aktuelle placering af leveringen med kunden under transporten. Du kan gøre dette via appen ved at ændre transportstatus til "Under transport" eller "Under transport PRO". BEMÆRK: Som transportør har du fuld kontrol over sporing. Du bestemmer, om du vil aktivere sporing for den specifikke levering. Du bestemmer også, hvornår du vil begynde at dele leveringsplaceringen, og hvornår du vil stoppe. Kunden behøver ikke at se placeringen gennem hele ruten. Du kan vælge kun at dele den, når du er tæt på destinationen. Din placering vil kun blive delt med den kunde, hvis levering du har aktiveret sporing for. Sporing er tilgængelig for transportører, der bruger mobilappen "Clicktrans – for transportører". Har du ikke brugt appen endnu? Tjek hvordan du downloader den. Hvordan deler jeg sporing med kunden? - Download den gratis mobilapp "Clicktrans – for transportører". - Gå til "Mine tilbud" > "Accepteret". - Når du afhenter leveringen og er klar til at starte ruten, klik på "Ændr". - Vælg status "Under transport" eller "Under transport PRO" og klik "Gem".