Clicktrans Hjælp Center
Hvorfor er det mere sikkert at bestille transport med Clicktrans?
Verificerede transportører
- Transportører er ikke anonyme — vi verificerer dem alle. Sikkerheden af din levering er yderst vigtig for os!
- Før transportørerne kan afgive tilbud, verificerer vi virksomhedsoplysninger. I tilfælde af problemer kan du regne med vores hjælp og støtte, når du kontakter transportøren.
- Alle Clicktrans transportører modtager bedømmelser fra kunder (ligesom på eBay, for eksempel). Ved at se kommentarer kan kunder tjekke, hvor pålidelig transportøren er baseret på tidligere opgaver. Alle bedømmelser vises offentligt, så de registrerede leveringsfirmaer på Clicktrans stræber efter at levere fremragende service med hensyn til kvalitet og sikkerhed i deres arbejde.
Bedømmelser
- Bedømmelsesgennemgang lader dig vælge kun troværdige transportører.
- Alle Clicktrans transportører modtager bedømmelser fra kunder (ligesom på eBay for eksempel).
- Vælg transportører med positive vurderinger.
- Anmeldelser er pålidelige, da de er givet af kunder, der har afsluttet deres leveringsopgaver.
- Alle modtagne bedømmelser vises offentligt, så transportører registreret hos Clicktrans stræber efter at levere fremragende service med hensyn til kvalitet af arbejde og sikkerhed.
Aftaler er skriftlige og bindende
Når du vælger en transportør, gemmes alle aftaler på Clicktrans:
- Dine retningslinjer: beskrivelse af genstand(e), leveringsdatoer og andre;
- Transportørens tilbud og leveringsdetaljer;
- Yderligere detaljer, du har diskuteret med transportøren.
Alle disse er i form af en skriftlig aftale og er bindende for begge parter. Derfor har du et solidt grundlag for klage i tilfælde af forsinket levering, dårlig sikkerhed eller forkert leveringsadresse. Vi opbevarer dine aftaler og kan dele dem med dig på din personlige anmodning. Hvis du laver aftaler over telefonen, kan det være svært at henvise til dem i tilfælde af klager.
Bemærk venligst, at vi ikke kan yde support i tilfælde af klager vedrørende transaktioner foretaget uden for Clicktrans.